Política de Envíos
Política de Envíos
En DAILYRUN nos comprometemos a entregar tu pedido de forma rápida y segura. A continuación encontrarás toda la información sobre nuestros plazos, tarifas y condiciones de envío.
1. Procesamiento del Pedido
Los pedidos se procesan en un plazo de 1-2 días hábiles desde la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesan el siguiente día hábil. Recibiós un email de confirmación con el número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.
2. Tarifas y Plazos de Envío
🇪🇸 España Peninsular y Baleares
- Envío Estándar (2-4 días hábiles): 2,99€
- Envío Gratis: en pedidos de 49€ o más
🇪🇺 Unión Europea
- Envío Estándar (5-10 días hábiles): 4,99€
- Envío Gratis: en pedidos de 69€ o más
🌍 Internacional (resto del mundo)
- Envío Estándar (7-15 días hábiles): 7,99€
Nota: Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a DAILYRUN (aduanas, festivos locales, incidencias del transportista).
3. Áreas de Envío
Realizamos envíos a toda España peninsular, Baleares, y a más de 30 países. Actualmente no realizamos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla ni a determinadas zonas remotas. Si tienes dudas sobre si enviamos a tu zona, contáctanos en hola@dailyrun.es.
4. Seguimiento del Pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en tiempo real. Si transcurridos 5 días hábiles no has recibido tu pedido en España (o 15 días para envíos internacionales), contáctanos.
5. Incidencias en el Envío
Si tu pedido llega dañado, debes:
- Fotografiar el embalaje y el producto dañado antes de abrirlo completamente
- Contactarnos en hola@dailyrun.es en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción
- Adjuntar las fotografías del daño
DAILYRUN gestionará la incidencia con el transportista y te enviará un nuevo producto o tramitará el reembolso según corresponda, sin coste adicional para ti.
6. Dirección de Entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. DAILYRUN no se hace responsable de los retrasos o pérdidas causados por datos de entrega incorrectos. Si necesitas modificar la dirección de entrega, contáctanos inmediatamente tras realizar el pedido en hola@dailyrun.es.
7. Aduanas e Impuestos Internacionales
Para envíos fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse aranceles aduaneros e impuestos locales que son responsabilidad del destinatario. DAILYRUN no tiene control sobre estos cargos y no puede predecir su importe. Te recomendamos consultar con las autoridades aduaneras de tu país antes de realizar el pedido.
8. Contacto
Para cualquier consulta sobre tu envío:
Email: hola@dailyrun.es
Horario: Lunes a viernes, 9:00 — 18:00 (CET)
Tiempo de respuesta: máximo 48 horas laborables
Última actualización: marzo 2026