Política de envío

DAILYRUN 

POLÍTICA DE ENVÍOS 

Versión 2.0 — Información clara y completa sobre plazos, transportistas y responsabilidades 

Última actualización: 23 de marzo de 2026 

 

 

1. Procesamiento de pedidos 

En DAILYRUN procesamos todos los pedidos con la mayor eficiencia posible para garantizar una entrega rápida y segura. 

 

  • Plazo de procesamiento habitual: 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago 

  • Los pedidos realizados antes de las 12:00h se procesan preferentemente el mismo día 

  • Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesan el siguiente día laborable 

  • Durante campañas especiales (Black Friday, rebajas, etc.) el plazo puede ampliarse a 3-5 días 

 

El procesamiento del pedido no comenzará hasta que el pago haya sido confirmado y verificado satisfactoriamente. 

 

2. Plazos estimados de entrega 

Los plazos de entrega son estimaciones y pueden variar según el destino, el transportista y factores externos. No constituyen una garantía contractual de entrega en fecha exacta. 

 

2.1 Envío estándar 

  • España peninsular: 5 – 10 días laborables 

  • Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla: 7 – 14 días laborables 

  • Portugal y resto de la Unión Europea: 7 – 14 días laborables 

  • Reino Unido, Suiza y otros países europeos: 10 – 18 días laborables 

  • Resto del mundo: 12 – 25 días laborables 

 

2.2 Envío express (cuando disponible) 

  • España peninsular express: 2 – 4 días laborables 

  • Unión Europea express: 3 – 7 días laborables 

 

Los plazos se cuentan desde la fecha de procesamiento del pedido, no desde la fecha de compra. 

 

3. Gastos de envío 

  • Envío gratuito en pedidos superiores a 49€ (España peninsular) 

  • Pedidos inferiores a 49€: gastos de envío calculados en el proceso de pago 

  • Envíos internacionales: según tarifa indicada en el checkout 

  • Posibles tasas aduaneras en destinos fuera de la UE: a cargo del cliente 

 

Los pedidos enviados a Canarias, Ceuta y Melilla pueden estar sujetos a aranceles e impuestos locales que son responsabilidad exclusiva del comprador. 

 

4. Seguimiento del pedido 

Una vez procesado y enviado el pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación con: 

 

  • Número de seguimiento del envío (cuando el transportista lo facilite) 

  • Enlace directo al sistema de tracking del transportista 

  • Fecha estimada de entrega 

 

El cliente es responsable de realizar el seguimiento activo del pedido y estar disponible para recibir el paquete o gestionar una nueva entrega si fuera necesario. 

 

5. Dirección de envío 

Es responsabilidad exclusiva del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada sea correcta, completa y actualizada en el momento de realizar el pedido. 

 

DAILYRUN no se hace responsable de: 

  • Retrasos, pérdidas o entregas fallidas causadas por una dirección incorrecta o incompleta 

  • Costes adicionales de reenvío originados por datos de entrega erróneos proporcionados por el cliente 

  • Paquetes devueltos al remitente por imposibilidad de entrega en la dirección indicada 

 

Si detecta un error en su dirección de envío después de realizar el pedido, contáctenos inmediatamente en

ropavintage94@outlook.es

 Solo podemos modificar la dirección si el pedido aún no ha sido enviado. 

 

6. Responsabilidad logística del transporte 

Una vez que el pedido ha sido preparado, embalado y entregado al transportista, la responsabilidad logística del envío pasa a ser del transportista contratado. 

 

DAILYRUN no se hace responsable de: 

  • Retrasos en la entrega ocasionados por el transportista o circunstancias externas 

  • Pérdidas o extravíos del paquete una vez en poder del transportista 

  • Daños al producto durante el transporte que sean imputables al transportista 

  • Huelgas, condiciones meteorológicas adversas u otras causas de fuerza mayor 

  • Retrasos aduaneros en envíos internacionales 

 

No obstante, colaboraremos activamente con el cliente para reclamar al transportista y resolver cualquier incidencia en el menor tiempo posible. 

 

7. Incidencias con el envío 

7.1 Paquete no recibido 

Si han transcurrido los plazos máximos de entrega y no ha recibido su pedido: 

  • Verifique el estado del tracking con el número de seguimiento facilitado 

  • Compruebe si el transportista ha dejado aviso de intento de entrega 

  • Contacte con nosotros en hola@dailyrun.es con su número de pedido 

 

7.2 Paquete dañado en el transporte 

Si recibe el paquete con daños visibles en el embalaje exterior: 

  • Anote la incidencia en el albarán de entrega del transportista ANTES de firmar 

  • Fotografíe el embalaje dañado antes de abrirlo 

  • Contacte con nosotros en las 24 horas siguientes con las fotografías 

 

7.3 Paquete devuelto al remitente 

Si el paquete es devuelto a DAILYRUN por causas imputables al cliente (dirección errónea, ausencia reiterada, no recogida en punto de entrega): 

  • Se aplicarán los gastos de reenvío correspondientes 

  • El cliente deberá abonar dichos gastos para recibir el pedido nuevamente 

  • Si el cliente opta por no recibir el reenvío, se procesará el reembolso del producto descontando los gastos logísticos originados 

 

8. Envíos internacionales y aduanas 

Para envíos fuera de la Unión Europea, el cliente debe tener en cuenta que: 

 

  • El pedido puede estar sujeto a aranceles, impuestos de importación y tasas aduaneras del país de destino 

  • Estos costes adicionales son responsabilidad exclusiva del cliente destinatario 

  • DAILYRUN no tiene control ni responsabilidad sobre los trámites aduaneros del país de destino 

  • Los retrasos ocasionados por controles aduaneros no son responsabilidad de DAILYRUN 

 

Recomendamos consultar la normativa aduanera de su país antes de realizar el pedido. 

 

9. Contacto para incidencias de envío 

Para cualquier incidencia relacionada con su envío: 

 

DAILYRUN 

📧 ropavintage94@outlook.es

📍 Carrer Cep 6-8C, 43700 El Vendrell, Tarragona, España.

 

Por favor, incluya siempre su número de pedido al contactar con nosotros. 

 

 

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